IT運用はビジネスの成功に欠かせない重要な要素です。
しかし、日々の業務に追われ、IT環境の管理が疎かになってしまうことも少なくありません。
そんなときは、私たちのIT運用サポートサービスにお任せください！
経験豊富なプロフェッショナルが、お客様のビジネスを円滑に運営するためのサポートを行います。
アカウント管理/メール管理、情報資産整理
アカウント管理やメール管理は、セキュリティ対策の基本です。しかし、社内で複数のアカウントやメールアドレスを管理するのは、時間がかかり面倒な作業です。私たちは、お客様のニーズに応じてアカウントやメール管理を効率化し、セキュリティリスクを最小限に抑えます。さらに、情報資産整理もサポートし、データの整頓や不要なファイルの削除、データバックアップなど、スムーズな業務運営を支援します。
インターネットや複合機、電話システム対応
インターネットや複合機、電話システムは、現代のビジネスに欠かせないツールです。しかし、これらの機器がトラブルを起こすと、業務に大きな支障をきたすことになります。私たちは、迅速かつ的確な対応でこれらのトラブルを解決し、お客様のビジネスが止まることのないようサポートします。また、新しい機器の導入や設定もお任せください。
現地訪問してPCや機器のチェックやメンテナンス作業
「リモートでは解決できない問題がある」という方にも安心していただけるよう、私たちは現地訪問サービスを提供しています。お客様のオフィスに直接訪問し、PCやその他の機器のチェックやメンテナンスを行います。ハードウェアの故障からソフトウェアのアップデートまで、どんな小さな問題でも迅速に対応し、機器の最適な運用をサポートします。
ネットワーク通信環境トラブル対応
ネットワークの問題は、業務を一時的に停止させるほどの影響を与えることがあります。突然のネットワークトラブルに悩まされた経験はありませんか？私たちは、ネットワーク環境のトラブルに迅速に対応し、原因を特定して迅速に修正します。また、予防的な監視とメンテナンスを行い、トラブルを未然に防ぐ取り組みも行っています。
クラウドサービス利用やセキュリティ対策
クラウドサービスの利用は、業務効率を大幅に向上させます。しかし、クラウドサービスの選定やセキュリティ対策が不十分だと、大きなリスクを招くことにもなりかねません。私たちは、お客様のビジネスに最適なクラウドサービスを提案し、導入から運用、セキュリティ対策までトータルでサポートします。安心してクラウドを活用できる環境を整えます。
お客様とベンダー/サービスの間に入り選定や導入支援
新しいITサービスや製品を導入する際、どれを選べば良いのか迷うことはありませんか？私たちはお客様とベンダーやサービス提供者との間に立ち、お客様に最適なソリューションを選定します。また、導入プロセスもサポートし、スムーズな移行を実現します。これにより、業務の中断を最小限に抑えながら、最新の技術を効果的に活用することができます。
業務効率化における問題洗い出しや提案/改善
業務効率を上げるためには、現状の問題点を明確にし、それに対する改善策を講じることが重要です。私たちは、お客様の業務フローを詳細に分析し、問題点を洗い出します。その上で、業務効率化につながる具体的な提案を行い、実行をサポートします。これにより、お客様のビジネスが一層スムーズに運営されるようになります。
ホームページ更新などお客様に合わせたお客様ごとの希望内容で
ITサポートは機器やシステムに限りません。ホームページの更新や管理も、ビジネスの成功に直結する重要な業務の一つです。私たちは、お客様ごとの要望に応じて、ホームページのコンテンツ更新や管理を行います。新製品の紹介やキャンペーンの告知など、タイムリーな情報発信をサポートし、ビジネスの成長を後押しします。
保守サポート事例
当社では、リモート保守とアカウント管理を軸に、お客様のIT環境を安定的に運用しています。突発的な障害やトラブルが発生した際には、エンジニアが迅速に現場に駆けつけ、問題を解決し、業務への影響を最小限に抑えるサポートを提供します。
定期訪問してパソコンやネットワーク/サーバ機器の保守メンテナンス定期訪問サービスにより、パソコンやネットワーク、サーバ機器の保守メンテナンスを実施します。ハードウェアの状態を定期的にチェックし、早期に問題を発見・対応することで、システムの安定稼働と予期せぬトラブルの防止をサポートします。
このように、私たちのIT運用サポートサービスは、お客様のビジネスをあらゆる角度からサポートします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様の成功を一緒に実現しましょう！
